Gabriele Rettig
expertin für culture code china

optimal vorbereitet fürs China business  

China ist ein wichtiger Handelspartner für Deutschland und Europa und gehört nach wie vor zu den geschäftlichen Zielregionen für Unternehmen aus aller Welt – auch für deutsche Unternehmen bietet die Volksrepublik attraktives Markt- und Businesspotenzial. Immer mehr Mittelständler besitzen vor Ort Niederlassungen oder Produktionsanlagen.

Trotz gemeinsamer Ziele treffen meistens sehr unterschiedliche Geschäftskulturen, Denkweisen, Kommunikationsformen und Erwartungen aufeinander. Wer unvorbereitet ins China-Business einsteigt, kann durchaus mit Divergenzen und Konflikten rechnen. Allerdings stellen die kulturellen Unterschiede zwischen beiden Ländern international orientierte Unternehmen vor besondere Herausforderungen. Was in einem Land selbstverständlich ist, kann im anderen zu Missverständnissen führen.

Für eine gelungene und konfliktfreie Geschäftsbeziehung ist Interkulturelle Kompetenz unabdingbar und sie gewinnt daher für deutsche Manager:innen sowie Fach- und Führungskräfte, die im China-Business tätig sind, immer mehr an Bedeutung. 

business-knigge für china

Der Umgang mit der chinesischen Kultur will gelernt sein und es ist möglich, durch Trainings und Coaching von Mitarbeiter:innen und Teams, ein tieferes Verständnis für die chinesischen Kultur- und Werte-Codes zu erlangen – gilt es, ein erfolgreiches geschäftliches Miteinander zu realisieren. 

Eine Handvoll Hinweise und Empfehlungen im Umgang mit chinesischen Geschäftspartner:innen:  

wussten sie das?

• Es wird großer Wert auf die Einhaltung von Hierarchien gelegt: z.B. finden Gespräche nur mit Ansprechpartner:innen auf gleicher Hierachieebene statt. 
• Es wird gern gesehen, privates und berufliches miteinander zu verbinden: Termine außerhalb der Arbeitszeit gehören zum „Pflichtprogramm“.
• Das Gesicht wahren: Seinen/seine Geschäftspartner:in sollte man niemals in peinliche oder kritische Situationen bringen, das Kritisieren von Höhergestellten ist undenkbar. 
• Der Gebrauch von „Ja und Nein“ ist anders als bei uns: beispielsweise gilt ein direktes „Nein“ im Geschäftsalltag als unhöflich. 
• Die indirekte Kommunikation bei Gesprächen spielt eine große Rolle und das direkte Ansprechen von Problemen wird vermieden, um die Harmonie zu wahren.